Politica de expediere

Politica de Livrare – AccesoriiAndroid

Politica de Livrare

Informații complete despre transport, ambalare și recepție

✓ Valabilă în Uniunea Europeană

📦Procesarea comenzii

Comenzile sunt procesate în ordinea în care sunt primite, în zilele lucrătoare (Luni–Vineri). După confirmarea comenzii și, după caz, a plății, produsul este verificat tehnic, configurat pentru autoturismul destinat și ambalat de echipa noastră înainte de predarea către curier.

1–3
zile lucrătoare
Procesare & expediere
1–5
zile lucrătoare
Livrare în România
3–10
zile lucrătoare
Livrare în UE
max. 30
zile calendaristice
Termen legal maxim
ⓘ Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de destinație, volumul comenzilor și condițiile operatorului de curierat. Termenul legal maxim de livrare este de 30 de zile calendaristice de la încheierea contractului, conform Directivei UE 2011/83/EU.

🚚Parteneri de curierat

În funcție de adresa de livrare și disponibilitatea serviciului în zona dumneavoastră, comanda va fi expediată prin unul dintre partenerii noștri de curierat:

GLS

GLS Curier

Rețea europeană extinsă, ideal pentru livrări internaționale în UE

🌎 România & UE
DPD

DPD Curier

Servicii rapide cu tracking în timp real și opțiuni de reprogramare livrare

🌎 România & UE
S!

Sameday Curier

Livrare rapidă pe teritoriul României, cu opțiune easybox

🌞 România

Alegerea curierului este făcută de AccesoriiAndroid în funcție de destinație și tipul produsului, pentru a asigura cea mai bună experiență de livrare. Nu putem garanta un anumit curier la momentul plasării comenzii.

Odată cu expedierea coletului, veți primi prin e-mail sau SMS numărul de tracking cu care puteți urmări livrarea în timp real pe site-ul curierului.

💰Tarife și costuri de transport

Costul exact al transportului este calculat automat și afișat în pagina de checkout, înainte de finalizarea comenzii, în funcție de:

  • adresa de livrare (județ, țară);
  • dimensiunile și greutatea coletului;
  • curiierul disponibil în zona respectivă.
🆕 Transport gratuit — anumite produse beneficiază de transport gratuit, în funcție de ofertele active. Această informație este afișată clar pe pagina produsului și confirmată în coș înainte de checkout.
⚠ Taxa de transport achitată la livrare nu se restituie în cazul unui retur, conform politicii de retur și legislației aplicabile (excepție: cazurile în care returnarea este cauzată de un defect de conformitate al produsului).

🇦🇺Livrare în Uniunea Europeană

Livrăm în toate statele membre ale Uniunii Europene. Toate produsele comercializate de AccesoriiAndroid sunt importate și puse în liberă circulație pe teritoriul UE de către noi, în calitate de importator.

✓ Taxe vamale zero pentru clienții din UE. Toate taxele vamale, accizele și celelalte obligații fiscale aferente importului sunt achitate integral de AccesoriiAndroid (ADBG DEDICATED SOLUTIONS SRL) înainte de expedierea produselor. Clientul final din orice stat membru UE nu are de achitat taxe vamale suplimentare.

Prețurile afișate pe site includ TVA-ul aplicabil conform legislației române. Clienții din alte state membre UE pot fi supuși regulilor locale privind TVA-ul la distanță (OSS), care sunt gestionate de noi conform reglementărilor în vigoare.

📦Ambalare și pregătire colet

Fiecare comandă este pregătită cu atenție de echipa noastră tehnică. Produsele sunt verificate funcțional, configurate pentru autoturismul destinat și ambalate pentru a rezista condițiilor de transport:

📦Ambalaj ranforsat din carton cu 3–5 straturi
🍰Material de umplutură anti-șoc (spumă / bule de aer)
🔧Verificare tehnică individuală înainte de expediere
📄Documente fiscale incluse în colet (factură, certificat garanție)
📌Etichetă fragilitate aplicată acolo unde este necesar
🔒Colet sigilat cu bandă adezivă de securitate

Cu toate acestea, vă recomandăm ca la primirea coletului să verificați integritatea ambalajului exterior înainte de a semna de primire.

🔎Recepția coletului și verificarea conținutului

1
Verificați ambalajul la livrare Înainte de a semna de primire, inspectați vizual coletul. Dacă prezintă deteriorări vizibile (zdrobiri, tăieturi, urme de umiditate), refuzați recepția, fotografiați coletul și întocmiți un proces verbal cu reprezentantul curierului.
2
Deschideți și verificați conținutul Imediat după primire, verificați că toate produsele, accesoriile și documentele menționate în comandă sunt prezente și în stare corespunzătoare.
3
Sesizați în termen de 24 de ore Orice lipsă, deteriorare sau neconformitate a conținutului trebuie comunicată echipei noastre în maximum 24 de ore de la recepția coletului.
⏳ Termen de sesizare: 24 DE ORE

Clientul are obligația să verifice conținutul coletului în termen de maximum 24 de ore de la recepție și să notifice AccesoriiAndroid cu privire la orice lipsă, deteriorare sau neconformitate. Sesizările transmise după expirarea acestui termen nu vor fi luate în considerare și nu pot fi remediate de AccesoriiAndroid.

Notificarea se poate face prin e-mail la office@accesoriiandroid.ro sau telefonic / WhatsApp la 0771 786 817, cu indicarea numărului de comandă și, dacă este posibil, cu fotografii care să evidențieze problema.

⚠ Orice reclamație privind conținutul coletului transmisă după cele 24 de ore de la recepție va fi respinsă automat. AccesoriiAndroid nu poate fi responsabil pentru lipsuri sau deteriorări semnalate după expirarea termenului.

⚠️Imposibilitatea livrării

Dacă livrarea nu este posibilă (adresă incorectă, destinatar indisponibil, colet refuzat nejustificat), curierul va notifica clientul și va păstra coletul conform propriilor proceduri. AccesoriiAndroid nu răspunde pentru costurile generate de o a doua tentativă de livrare din vina clientului.

Dacă nu ne îndeplinim obligația de livrare în termenul legal de 30 de zile calendaristice, aveți dreptul la rezilierea contractului și rambursarea integrală a sumelor plătite în cel mult 7 zile, conform Directivei UE 2011/83/EU.

Ultima actualizare: Iunie 2026  |  ADBG DEDICATED SOLUTIONS SRL  |  CUI: RO42643648  |  office@accesoriiandroid.ro  |  0771 786 817

Politica de livrare este conformă cu Directiva UE 2011/83/EU privind drepturile consumatorilor, transpusă în legislația națională.