Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.

Cuprins

1. Termeni generali
2. Prețuri
3. Condiții de livrare
4. Dreptul de retragere
5. Diminuarea valorii
6. Produse cadou
7. Garanții
8. Actualizarea conținutului
9. Coduri reducere
10. Plăți
11. Recenzii și comentarii

Bun venit la AccesoriiAndroid. Vă mulțumim că ați ales produsele și serviciile noastre.

Prin utilizarea magazinului nostru virtual, sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție. Termenii și Condițiile generale de mai jos se aplică tuturor vânzărilor de bunuri și servicii efectuate prin intermediul site-ului www.accesoriiandroid.ro, sub brandul AccesoriiAndroid, exploatat de societatea ADBG DEDICATED SOLUTIONS SRL (denumită în continuare „Vânzătorul").

Produsele comercializate pe www.accesoriiandroid.ro sunt produse aftermarket, concepute împreună cu producătorul și importate sub brandul nostru înregistrat AccesoriiAndroid. Produsele nu sunt originale OEM și nu ne asumăm responsabilitatea pentru o astfel de asociere. Referințele la mărci auto sunt exclusiv pentru identificarea compatibilității și nu au scop promoțional.

1Termeni și Condiții Generale

Prin plasarea unei comenzi electronice sau telefonice, ești de acord cu forma de comunicare (telefonic/WhatsApp sau e-mail) prin care ne procesăm operațiunile.

O comandă completă trebuie să cuprindă:

• Comanda — cu datele clare de livrare și facturare, plus condițiile specifice;
• Specificațiile (observațiile) tale — acolo unde este cazul;
• Acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

Vă rugăm să verificați cu atenție datele comenzii înainte de a o plasa. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru date furnizate greșit (cod produs, date de facturare sau livrare incorecte).

Orice problemă cauzată de produsele sau serviciile noastre se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la sesizarea scrisă. AccesoriiAndroid nu răspunde pentru pierderi cauzate direct de nerespectarea acestor termeni. Imaginile publicate au titlu de prezentare — produsele livrate pot diferi în culoare, accesorii sau aspect. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile tehnice fără notificare prealabilă.

Valoarea maximă a daunelor pe care le putem plăti în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate conform facturii emise.

2Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt prețuri finale, inclusiv TVA. Depunem toate eforturile pentru a furniza informații corecte despre prețuri și caracteristici. AccesoriiAndroid poate modifica în orice moment, fără notificare prealabilă, prețul oricărui produs sau serviciu.

Prețurile produselor aduse la comandă pot varia în funcție de cursul RON/USD. Costul transportului poate varia în funcție de planul tarifar al firmelor de curierat partenere sau de zona de livrare.

3Condiții de Livrare

Vom livra produsele fără întârziere nejustificată și în orice caz în maximum 30 de zile de la încheierea contractului, în conformitate cu termenele menționate la secțiunea Livrare și costuri de transport.

Dacă nu ne îndeplinim obligația de livrare la termenul convenit, aveți dreptul să solicitați livrarea într-un termen suplimentar. Dacă livrarea nu are loc nici în termenul suplimentar, aveți dreptul la rezilierea contractului și rambursarea integrală a sumelor plătite în maximum 7 zile.

Pentru colete cu deteriorări vizibile la primire, vă recomandăm să refuzați recepția, să fotografiați coletul și să întocmiți un proces verbal împreună cu reprezentantul curier. Orice reclamație ulterioară fără aceste documente nu va fi luată în considerare.

4Dreptul de Retragere

Conform OUG 34/2014 (transpunere a Directivei UE 2011/83/EU), beneficiați de dreptul de a vă retrage din orice contract la distanță, fără a justifica decizia și fără costuri suplimentare față de transportul de retur.

Perioada de retragere începe din ziua în care dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produsului. În cazul comenzilor cu mai multe produse livrate separat, termenul curge de la data primirii ultimului produs.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne notificați înainte de expirarea termenului de 14 zile prin:

• Formularul standard de retur disponibil pe site;
• E-mail cu declarație neechivocă și datele comenzii;
• Scrisoare trimisă la adresa noastră.

Vă vom confirma primirea cererii fără întârziere, pe suport durabil. Produsul trebuie expediat înapoi în maximum 14 zile de la notificare. Rambursarea valorii produsului se face în maximum 14 zile de la primirea acestuia în depozit, în contul bancar indicat.

5Diminuarea Valorii Produselor Returnate

Cumpărătorul are dreptul să manipuleze și să inspecteze produsele în același mod în care i s-ar permite într-un magazin fizic, pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare. Orice manipulare care depășește acest scop poate atrage o diminuare a valorii rambursate.

Diminuarea valorii se aplică inclusiv în cazul în care produsul prezintă urme de montare definitivă în bord (zgârieturi, decupări de fire, prinderi cu șuruburi sau rame metalice/plastic). Produsele noastre sunt echipate cu mufă adaptor Plug&Play — funcționalitatea poate fi verificată fără modificări permanente.

Valoarea finală a diminuării se stabilește în funcție de valoarea pieselor ce trebuie înlocuite sau ca diferență între valoarea de nou și valoarea de revânzare ca second-hand. Procentual:

• 5% – 15% — uzură minimă (ambalaj deschis, manipulare ușoară);
• 15% – 35% — uzură moderată (zgârieturi, accesorii lipsă);
• 35% – 50% — uzură semnificativă (urme montaj în bord, fire tăiate);
• până la 100% sau refuz retur — daune ireversibile.

Contravaloarea taxei de diminuare va fi comunicată cumpărătorului după recepționarea și verificarea produselor returnate. Accesoriile și ambalajul original fac parte integrantă din produs.

6Obligații Legate de Produse Cadou

Prin plasarea unei comenzi care include un produs oferit cu titlu de „cadou", luați la cunoștință și vă obligați că, în situația în care returnați produsul principal, veți returna și produsul cadou în aceeași stare în care l-ați recepționat.

7Garanții

Toate produsele vândute pe acest site sunt produse noi, însoțite de acte fiscale și se încadrează în cerințele privind garanțiile, conform O.G. nr. 21/1992, O.G. 34/2014 și OUG nr. 140/2021 (transpunere Directivă UE 2019/771).

În cazul solicitării garanției, vom interveni în termen de 15 zile calendaristice de la data notificării, aducând produsul la conformitate prin reparare (cu piese noi), înlocuire sau rezoluțiunea contractului — în această ordine de prioritate și fără costuri pentru client. Garanția se prelungește cu perioada în care produsul a staționat în service.

Garanția produselor se acordă exclusiv prin intermediul ADBG DEDICATED SOLUTIONS SRL. Servicii de reparație sunt disponibile atât în garanție, cât și post-garanție (contra cost).

8Dreptul de a Actualiza Conținutul Site-ului

Societatea noastră își rezervă dreptul de a modifica oricând aceste prevederi, precum și conținutul website-ului, fără notificare prealabilă. Societatea nu va putea fi considerată responsabilă pentru eventuale erori apărute pe website din orice cauză.

Accesând pagina Termeni și Condiții, puteți citi întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.

9Coduri Reducere

Codurile de reducere disponibile pe site pot fi anulate de societatea noastră în orice moment, fără preaviz.

10Plăți

Plata produselor comandate se poate efectua prin:

• Plată în avans — transfer bancar (OP), cu trimiterea dovezii de plată la office@accesoriiandroid.ro. Livrarea se efectuează după confirmarea intrării banilor în cont;
• Ramburs la curier — plata la livrare;
• Card online — prin serviciile unui procesator de plăți terț, care asigură securitatea tranzacțiilor.

AccesoriiAndroid își rezervă dreptul de a solicita plata în avans în anumite cazuri (produse la comandă, valoare ridicată etc.).

11Recenzii, Comentarii și Alte Tipuri de Comunicare

Pe site-ul AccesoriiAndroid puteți scrie comentarii și recenzii la adresa produselor și serviciilor noastre. Acestea pot fi publicate după o aprobare prealabilă. AccesoriiAndroid își rezervă dreptul de a nu publica conținut cu caracter ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care încalcă viața privată, drepturile de proprietate intelectuală sau care conține spam, virusuri sau materiale promoționale neautorizate.

Prin postarea de recenzii, comentarii sau alte conținuturi pe accesoriiandroid.ro, transmiteți — în afara cazurilor indicate altfel — drepturi de proprietate intelectuală neexclusive, perpetue și irevocabile asupra materialelor postate, inclusiv dreptul de a le modifica, reproduce, distribui și publica prin orice mijloc.

✉Contact